SpringerLink (Online service). (1994). Total Quality Management: Grundzüge und Effizienzanalyse (1st ed. 1994.). Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag.
Chicago Style CitationSpringerLink (Online service). Total Quality Management: Grundzüge Und Effizienzanalyse. 1st ed. 1994. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 1994.
MLA CitationSpringerLink (Online service). Total Quality Management: Grundzüge Und Effizienzanalyse. 1st ed. 1994. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 1994.
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