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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen : Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle

by Bruhn, Manfred
Published 2013

Springer Fachmedien Wiesbaden

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Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2012

Gabler Verlag

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3

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2007

Gabler Verlag

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4

Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel

Published 2007

Gabler Verlag

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5

Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2009

Gabler Verlag

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6

Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2008

Gabler Verlag

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7

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2010

Gabler Verlag

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8

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2007

Gabler Verlag

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9

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien

by Meffert, Heribert, Bruhn, Manfred
Published 2006

Gabler Verlag

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10

Dienstleistungsproduktivität : Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2011

Gabler Verlag

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11

Dienstleistungsproduktivität : Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2011

Gabler Verlag

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12

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2009

Gabler Verlag

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13

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden

by Meffert, Heribert, Bruhn, Manfred
Published 2009

Gabler Verlag

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14

Marketingübungen : Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf

by Bruhn, Manfred
Published 2009

Gabler Verlag

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15

Sponsoring : Systematische Planung und integrativer Einsatz

by Bruhn, Manfred
Published 2010

Gabler Verlag

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16

Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2010

Gabler Verlag

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17

Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2006

Gabler Verlag

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18

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern : Bestandsaufnahme in Deutschland, Österreich und der Schweiz

by Bruhn, Manfred
Published 2006

Gabler Verlag

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19

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2013

Springer Berlin Heidelberg

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20

Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung

by Bruhn, Manfred, Meffert, Heribert
Published 2002

Gabler Verlag

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