Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive

Published 2023

Customer-Dominant Logic : Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing

by Bruhn, Manfred, Saleschus, Maxim, Hadwich, Karsten
Published 2024

Dienstleistungsproduktivität : Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2011

Dienstleistungsproduktivität : Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2011

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2007

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien

by Meffert, Heribert, Bruhn, Manfred
Published 2006

Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2008

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2008

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2006

Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2013

Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2012

Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation : Anforderungen, Umsetzung und empirische Befunde aus Unternehmenssicht

by Bruhn, Manfred
Published 2010

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2012

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden

by Meffert, Heribert, Bruhn, Manfred
Published 2012

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2009

Marketingübungen : Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf

by Bruhn, Manfred
Published 2009

Sponsoring : Systematische Planung und integrativer Einsatz

by Bruhn, Manfred
Published 2010

Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2006

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern : Bestandsaufnahme in Deutschland, Österreich und der Schweiz

by Bruhn, Manfred
Published 2006

Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle

by Bruhn, Manfred, Meffert, Heribert
Published 2012